编者按
新时代呼唤新作为 ，新理念引领新实践。近年来 ，tyc7111cc太阳成集团提出的“四种经营理念”为高质量发展锚定航向。陕北矿业公司紧扣“凝聚合力、激发活力、改革创新、突围壮大”发展主线 ，以思想破冰引领行动突围 ，以全员共识凝聚攻坚动能。
为此 ，我们要以四大发展路径指引凝聚合力 ，锚定目标同频共振 ，在党建铸魂、安全提标、效益提质、创新提效中协同发力；以改革破局、创新赋能激发活力 ，向体制机制优化要动力、向技术工艺革新要潜力 ，通过理念实践激活发展新动能；更要以“钉钉子”精神突围壮大、实干担当 ，在转型升级、资源开发中解码“向新而生、向难求成”的奋进力量 ，破解发展难题 ，推动各项工作创先争优。
即日起 ，陕北矿业公司官网及微信公众号正式推出“四种经营理念大讨论”专栏。我们期待：在这里听见“破题之声” ，聚焦问题导向、碰撞智慧火花；在这里看见“突围之策” ，提炼经验做法、共享创新成果；在这里凝聚“燎原之力” ，对标一流标杆、共绘发展蓝图。让我们以思想之变引领行动之变 ，以理念之新开创格局之新 ，奋力书写陕北矿业高质量发展新篇章 ，为tyc7111cc太阳成集团创建世界一流企业贡献应有力量！
从“管理”到“服务”的效能突围
韩家湾煤炭公司党委书记 王晓兵
今年以来 ，面对煤炭市场变化的不确定性 ，韩家湾煤炭公司坚持厚植“四种经营理念” ，持续深化用“乙方”思维做“甲方” ，把基层单位当“内部客户” ，把企业员工当“核心资产” ，推动甲方角色从“指令发布者”向“服务支撑者”转变。这不仅是“四种经营理念”的落地要求 ，更是激发企业效率新动能、提升核心竞争力的关键路径。
一、以“乙方思维”破局 ，推动管理服务从“管理主导”到“服务支撑”的转型
传统“甲方思维”的核心是“要求与控制” ，而“乙方思维”的核心是“理解与支持”。当前 ，企业管理中仍存在“信息壁垒”“服务意识不强”等问题 ，针对这些 ，我们以“管理服务双升级”为抓手 ，用“乙方思维”创新管理方式。一是以“三定”改革打通“管理堵点”。通过优化岗位设置、明确管理职数、细化工作流程、推进管理制度废改立等举措 ，全面提升了公司管理效能 ，组织宣讲团深入区队开展了5次政策制度解读基层行活动 ，让基层“知道怎么做”更“知道为什么做”。二是以“四下基层”解决“基层痛点”。以开展深入贯彻中央八项规定精神学习教育为契机 ，领导班子成员深入11个区队 ，开展了330人次的调查研究 ，汇总形成了30条调研问题清单 ，建立了“问题发现——协调解决——跟踪问效”闭环机制 ，目前已有28条完成了整改和反馈。8月15日 ，在全公司范围内开展了为期3天的“思想大调研大起底”活动 ，覆盖了基层区队33个班组和机关三个党支部共计740人 ，形成了73条调研清单 ，制定了工作安排 ，明确了责任领导、责任部门和整改时限 ，真正把“基层的需求”变成“机关的工作目标” ，切实为职工排忧解难。三是以“优化服务方式”提升“工作效能”。扎实开展“服务型”机关建设 ，推动机关职能从“管理主导”向“服务支撑”转变 ，将差旅费报销等6项纸质审批移至线上办理 ，减少员工线下签字环节 ，用信息化、智能化手段为基层减负。
这些举措的核心 ，是把“甲方的要求”变成“乙方的服务” ，以服务效能保障基层高效运转 ，为基层腾出更多时间和精力抓工作落实。
二、以“乙方思维”协同 ，推动对标管理从“模仿学习”到“成果转化”的升级
对标管理不是“照搬照抄” ，而是“用乙方思维理解标杆企业的优势 ，再转化为自身提升的能力”。当前 ，部分对标存在“重形式轻实效”“重学习轻转化”的问题。针对这些 ，我们以“成果转化”为引擎 ，用“乙方思维”深化协同联动。一是以“四种经营理念”为导向 ，制定“精准对标”计划。跳出“全面对标”的误区 ，制定了《对标实施方案》 ，进一步明确了详细的对标计划和有针对性地“锻长板、补短板”具体措施 ，确保对标“不偏离”。二是以“成果转化”为关键 ，建立“闭环评估”机制。建立了“学习——拆解——落地——评估”的闭环流程 ，把“标杆企业的经验”转化为“服务基层的具体措施” ，强抓管理创新成果凝练总结 ，召开了3次对标工作推进会 ，评估对标成果的落地效果 ，确保成果转化实效。三是以“长效机制”为保障 ，深化“八步对标法”应用。建立了“动态调整、长效推进”的对标机制 ，先后深入红柳林、黄陵矿业、柠条塔、张家峁、孙家岔龙华等12家单位进行了对标学习 ，并将对标工作融入年度重点指标管理 ，围绕“服务效能提升”“职工满意度改善”内容 ，实现对标成果“从‘能用’到‘好用’的升级” ，确保“学标杆”最终变成“创标杆”的能力。
这些举措的核心 ，是把“对标学习”变成“企业的核心竞争力升级” ，用“乙方”思维理解“甲方”需求 ，再转化为提升自身优势的结果。
三、以“乙方思维”赋能 ，推动员工培训从“灌输式”到“需求式”的优化
员工是企业的“核心资产” ，也是“推动企业高质量发展的直接载体”。传统培训中 ，有时存在“一刀切”的重形式轻需求培训 ，导致员工“学非所用” ，浪费培训资源。针对这些 ，我们以“高效培训模式”为抓手 ，用“乙方思维”赋能员工成长。一是以“需求为导向” ，建立“差异化培训体系”。根据岗位需求、能力短板和员工发展路径 ，针对安全生产操作岗位重点开展“实操技能训练” ，针对党支部书记重点开展“党支部标准化动态达标培训” ，针对党务工作人员重点开展“业余党校党务知识实操培训” ，针对党员重点开展“党纪党规学习” ，针对中层管理人员重点开展“综合业务能力提升培训” ，实现“干什么学什么、缺什么补什么”。二是以“精简为原则” ，杜绝“低效培训”。坚持“安全优先、按需施教” ，不搞“甲方式”的“强制灌输” ，通过“精简、精准、高效”的培训设计 ，发挥线上培训的灵活性、线下培训的互动性、理论培训的系统性、实操培训的针对性 ，让员工“愿意学、学得会、用得上”。三是以“立体化为目标” ，打造“基础+专业+创新”格局。大力推行“VR实景+矩阵式”培训模式 ，持续强化六大功能 ？榈挠τ ，以实操技能为“重点” ，由“说教式”升级为“体验式” ，让员工真正拥有“着眼当下、面向未来”的能力和水平。
这些举措的核心 ，是把“培训”变成“服务员工成长的手段” ，员工的综合素质提升 ，是“用乙方思维关注其需求 ，再精准赋能的结果”。
用“乙方”思维做“甲方” ，就是通过管理服务升级 ，让基层工作更高效；通过加强对标成果转化 ，让企业管理水平更精细；通过培训优化赋能 ，让员工成长更有可塑性。真正做到了理解基层、优化管理、赋能员工 ，汇聚起了“五星”韩家湾的智慧和力量 ，努力为陕北矿业公司实践“凝聚合力、激发活力、改革创新、突围壮大”再创新佳绩、再展新作为。
